17 Aralık Per | Çevrimiçi Eğitim

Süreç Yönetimi Eğitimi-Çevrimiçi (İngilizce)

Süreçlerinizi belirleyerek işletmenizi süreçlerle yönetebilmenizi sağlayacak 4 modüllük çevrimiçi eğitim.
Kayıt Kapalı
Süreç Yönetimi Eğitimi-Çevrimiçi (İngilizce)

Saat & Yer

17 Ara 2020 10:00 GMT+1 – 18 Ara 2020 14:00 GMT+1
Çevrimiçi Eğitim

Bu Etkinlik Hakkında

SÜREÇ YÖNETİMİ EĞİTİMİ

Süreçlerinizi belirleyerek işletmenizi süreçlerle yönetebilmenizi sağlayacak 4 modüllük çevrimiçi eğitim.

SÜREÇ NEDİR?

Süreç, girdileri işleyerek iç ve dış müşteriler için çıktılara dönüştüren iş adımları dizisidir. Kurumlar süreçlerini oluşturmak, yürütmek ve etkin sonuçlar elde etmek için Süreç Yönetimi uygulamalıdır.

SÜREÇ YÖNETİMİ NEDİR?

Geleneksel yapılarda;

  • İş yapış şekli fonksiyonlar üzerinden yürür
  • kurumsal süreçler birimler arasında parçalanmıştır
  • Süreçler tanımlanmamıştır ve tespiti zordur
  • süreçler performansı net olmayan bir şekilde yönetilirler
  • İyileştirme yapmak güçtür

Kurumsal Süreç Yönetimi uygulayan bir kurumda;

  • İş yapış şekli iş süreçleri üzerine kurulmuştur,
  • Performans değerlendirme süreç göstergelerine dayandırılır
  • İyileştirme olanakları kolayca görülür ve düzeltilebilir
  • Bu yönetim şekli Stratejik Süreç Yönetimi’nin UYGULAMA adımını oluşturur.
  • Bu yapıda yöneticiler yalnızca birimleri değil SÜREÇLERİ (de) yönetmekle yükümlüdürler

EĞİTİM BAŞLIKLARI

  • Süreç Kavramı ve Önemi
  • Süreç Olgunluk Modelleri
  • İş Süreçleri ve İş Organizasyonu Tipleri
  • İş Süreçleri Hiyerarşisi ve Sınıflandırma
  • Süreç Envanteri Oluşturma
  • Süreç Haritalama Temelleri
  • Kritik Süreç Tanımı ve Belirlenmesi
  • Kritik Performans Göstergesi Tanımı ve Belirlenmesi
  • Süreç Yönetimi Tanımı ve Gerekliliği
  • İş Süreçlerinin İyileştirilmesi Temel Yaklaşımı

EĞİTİMİN AMACI

Bu eğitim, katılımcıların süreç tasarlayabilmelerini veya mevcut süreçleri belirleyebilmelerini, hiyerarşik süreç haritaları çizebilmelerini, süreç performansını belirleyip iyileştirilebilecek alanları görmelereini ve hatta temel iyileştirmeleri uygulayabilmelerini sağlamayı amaçlamaktadır.

Konular simüle edilmiş vaka çalışmalarıyla uygulamalı olarak aktarılarak pratiğe dönük bakış açısı, bilgi, beceri ve metot kazandıracaktır. “Ertesi gün uygulama” odağında, teorik bilgiler bol görsel ve uygulamalı örnekler ile ve iş hayatından gerçek anektodlarla zenginleştirilmiştir.

BiLiG OpEx, 15 yılı aşkın deneyimi ile;

  • İşletmelerdeki kritik süreçlerde karlılığa etki eden konuların tespit edilmesi ve işletme ihtiyaçlarına göre önceliklendirilmesi
  • Seçilen konuların iyileştirilmesi için gerekli danışmanlık veya koçluk/eğitimlerin verilmesi
  • Dijitalizasyon konusunda Türkiye’nin en büyük teknoloji entegratörü ve çözüm ortakları ile işbirlikleri ile geliştirebileceği çözüm alternatiflerinin sağlanması

gibi konularda üretim, bankacılık, sigorta, enerji, sağlık, turizm, çağrı merkezi, lojistik, gibi alanlarda deneyimli uzmanlar ile danışmanlık hizmetleri veren bir kuruluş olarak bu eğitim için en doğru iş ortağınızdır.

KİMLER KATILMALI?

· Şirket yöneticileri ve ortakları

· Üretim/Hizmet kuruluşlarında operasyonel süreç ve departman yöneticileri

· Süreç Yönetimi'ni yetkinliklerine katmak ve yeni iş fırsatları arayışında olan kişiler/danışmanlar

SERTİFİKASYON ŞARTLARI

Eğitim sonunda katılımcılara “Süreç Yönetimi Eğitimi Katılım Sertifikası” sunulacaktır.

EĞİTİM BİLGİLERİ

Eğitim Süresi: 4 modül (2 modül/gün)

Eğitim Tipi: Çevrimiçi (Gmeet üzerinden yapılacaktır, ödeme teyidinin ardından Gmeet linki epostanıza gönderilecektir)

Eğitim ücreti: 90 USD

Katılım için HEMEN KATIL tuşuna basınız.

Daha fazla sorularınız için linkten bize ulaşabilirsiniz:

Bu Etkinliği Paylaş